Agence de communication gynécologue : un site clair sur des sujets intimes

La première recherche est presque toujours locale : « gynécologue + ville », « gynécologue + quartier », « gynécologue femme », « gynécologue secteur 1 », « gynécologue qui prend de nouvelles patientes ». Elle se fait sur téléphone, souvent le soir, et elle aboutit au bloc Google Maps avant d'aboutir à un site. La fiche d'établissement, ses catégories, ses horaires et ses avis pèsent donc autant que le site lui-même.

La seconde recherche porte sur un motif : « douleurs de règles intenses », « pose de stérilet comment ça se passe », « frottis anormal que faire », « bouffées de chaleur traitement », « échographie pelvienne ». La patiente ne tape pas le nom d'une spécialité, elle décrit ce qu'elle vit. Le cabinet qui a écrit une page calme et précise sur ce motif est celui qu'elle retient, parce qu'il a répondu avant même la consultation.

La communication d'un gynécologue tient dans cet équilibre : être trouvé dans sa ville, et être lu sur les sujets que l'on prend en charge. Elle concerne aussi bien la gynécologie médicale que l'obstétrique et la chirurgie gynécologique. Lorsque le cabinet oriente vers un parcours d'assistance médicale à la procréation, nous nous appuyons sur notre expérience des centres de PMA et de fertilité, qui est la spécialité où nous avons le plus de références.

Le décret du 22 décembre 2020 a modifié le code de déontologie médicale, qui figure dans le code de la santé publique. L'article R. 4127-19-1 autorise le médecin à communiquer au public, par tout moyen y compris un site internet, des informations de nature à contribuer au libre choix du praticien : compétences, pratiques professionnelles, parcours, conditions d'exercice. Cette communication doit être loyale et honnête, ne pas faire appel à des témoignages de tiers, ne pas reposer sur des comparaisons avec d'autres médecins ou établissements et ne pas inciter à un recours inutile à des actes. L'article R. 4127-19 rappelle que la médecine ne doit pas être pratiquée comme un commerce, et l'article R. 4127-13 impose, dans toute action d'information du public, de ne faire état que de données confirmées et de faire preuve de prudence.

En gynécologie, ces principes se traduisent par des choix concrets :

• Pas de témoignages de patientes sur le site, même anonymisés, y compris sur des sujets où ils paraîtraient bienveillants (endométriose, grossesse, ménopause).
• Des contenus d'information datés et sourcés, qui décrivent une prise en charge sans formuler de conseil individuel ni remplacer la consultation.
• Une grande réserve sur les actes non remboursés : présentation factuelle, honoraires indiqués, aucune offre ni mise en avant commerciale.
• Une iconographie pudique : ni photographie clinique, ni visuel suggestif, ni image de patiente identifiable.
• Aucune donnée de santé dans les formulaires : le formulaire de contact sert aux questions pratiques, la prise de rendez-vous passe par l'agenda en ligne du cabinet.

Nous revenons sur l'ensemble du cadre dans notre article consacré à l'évolution de la communication des médecins.

• Requêtes locales : gynécologue + ville, gynécologue + arrondissement, gynécologue femme + ville, gynécologue obstétricien + ville, gynécologue nouvelles patientes.
• Suivi et prévention : suivi gynécologique, première consultation gynécologique, frottis de dépistage, vaccination contre les papillomavirus, contraception, pose de stérilet, implant contraceptif.
• Pathologies et périodes de la vie : endométriose, syndrome des ovaires polykystiques, fibrome utérin, kyste ovarien, ménopause, préménopause, troubles du cycle.
• Examens : échographie pelvienne, échographie de datation, colposcopie, hystéroscopie, biopsie du col.
• Chirurgie gynécologique : cœlioscopie, hystérectomie, conisation, chirurgie de l'endométriose, chirurgie du prolapsus.
• Fertilité : bilan de fertilité, stimulation ovarienne, insémination, FIV. Ces requêtes relèvent d'une stratégie propre, décrite sur notre page PMA et fertilité.

Chaque famille de mots correspond à une page du site, jamais à une liste de mots-clés : une page par sujet, écrite pour une patiente, avec un titre qui reprend ses termes à elle. Les sages-femmes partageant une partie de ces requêtes (suivi de prévention, contraception), nous traitons leur cas sur la page communication pour sage-femme.