Pharmacies d'officine et parapharmacies

Agence de communication pharmacie : faire savoir tout ce que votre officine propose

Vaccination, tests, entretiens pharmaceutiques, orthopédie, matériel médical, garde, click and collect : une pharmacie fait bien plus que délivrer. Un site qui le dit, référencé sur votre quartier, conforme au code de déontologie des pharmaciens.

La pharmacie de quartier se cherche aussi sur Google

« Pharmacie ouverte + ville », « pharmacie de garde », « pharmacie vaccination grippe », « test covid pharmacie », « location de matériel médical », « pharmacie orthopédie » : les recherches montrent que les patients cherchent une pharmacie pour un service précis, souvent en urgence, et souvent le soir. La fiche Google et le site qui donnent l'information la plus claire captent la visite.

La communication d'une pharmacie est encadrée par le code de déontologie des pharmaciens et par les règles propres à l'officine : publicité limitée, présentation des services autorisée, vente en ligne de médicaments soumise à autorisation et à des mentions obligatoires. Elle se joue sur l'information de proximité, pas sur la promotion.

Nous appliquons aux officines notre méthode de référencement local et de contenus, avec une rédaction conforme à votre Ordre.

Les enjeux propres à l'officine

Ce qui fait la différence pour une pharmacie

Les services mis en avant

Vaccination, tests antigéniques et TROD, entretiens pharmaceutiques, bilans de médication, dépistage, orthopédie, contention, matériel médical, aromathérapie, homéopathie : une page par service.

Les horaires et la garde

Horaires, jours fériés, gardes, parking, accès PMR : les informations les plus recherchées, à jour sur la fiche Google et le site.

Le référencement local

« Pharmacie + quartier » et « pharmacie + service + ville » : fiche Google avec les bons attributs, avis, pages par service.

Le click and collect et la réservation

Réservation d'ordonnance, click and collect de parapharmacie, commande de matériel : des services attendus, à présenter dans le cadre réglementaire.

Les avis

Les avis de pharmacie portent sur l'accueil, l'attente et le conseil. Collecte simple, réponses sobres, sans mention de traitement.

L'identité de l'officine

Enseigne, vitrine, site, réseaux : une identité cohérente pour une pharmacie indépendante face aux groupements.

Le code de déontologie des pharmaciens et la communication

La publicité en faveur d'une officine est strictement encadrée : information sur les services, les horaires, l'équipe et les spécialisations, oui ; sollicitation de clientèle, mise en avant de prix de médicaments, promotions sur les médicaments, non. La parapharmacie relève de règles plus souples, dans le respect du droit de la consommation.

La vente en ligne de médicaments sans ordonnance est possible uniquement depuis un site rattaché à une officine physique, autorisé par l'ARS, avec les mentions obligatoires et le logo commun européen. Nous vous accompagnons sur cette conformité si vous souhaitez ouvrir la vente en ligne, et nous rédigeons vos pages de services dans le cadre de l'Ordre.

Nos services

Nos services pour les pharmacies

Site, référencement local, avis et identité visuelle, dans le cadre du code de déontologie des pharmaciens.

Référencement local Google

Fiche d'établissement, cohérence de vos informations, avis, pages locales : votre cabinet dans le bloc Google Maps.

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E-réputation et avis Google

Collecte conforme à votre Ordre, réponses qui protègent le secret professionnel, signalement des avis abusifs.

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Référencement médical

Pages par motif de consultation, contenus experts relus, liens propres : une visibilité durable sur vos requêtes.

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Identité visuelle et supports

Logo, charte, plaque, cartes, flyers, habillage de façade : une image cohérente du site à la salle d'attente.

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Chatbot et intelligence artificielle

Un assistant qui répond aux questions pratiques 24h/24, sans avis médical ni donnée de santé, conforme à l'AI Act.

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Le vocabulaire de l'officine qui compte pour votre référencement

  • Requêtes locales : pharmacie + quartier, pharmacie ouverte + ville, pharmacie de garde + ville, pharmacie près de moi, pharmacie ouverte dimanche.
  • Requêtes par service : vaccination pharmacie, test antigénique pharmacie, location fauteuil roulant, location lit médicalisé, bas de contention pharmacie, orthopédie pharmacie, pharmacie vétérinaire.
  • Requêtes pratiques : réserver ordonnance pharmacie, click and collect parapharmacie, pharmacie qui fait les tests, pharmacie avec parking.
Notre méthode

Votre communication de pharmacie, étape par étape

  1. 01

    Audit de votre présence en ligne

    Site, fiche Google, avis, annuaires, positions sur les requêtes de votre spécialité et de votre zone. Comparaison avec les confrères qui occupent les premières places.
  2. 02

    Cadrage déontologique

    Relecture au regard du code de déontologie des pharmaciens : services, prix, promotions, vente en ligne, mentions obligatoires.
  3. 03

    Conception et rédaction

    Arborescence par service, page horaires et garde, réservation d'ordonnance, données structurées Pharmacy.
  4. 04

    Mise en ligne et référencement local

    Mise en ligne avec redirections si vous aviez un site, fiche Google optimisée, données structurées, demande d'indexation, premier rapport de positions.
  5. 05

    Suivi

    Rapport mensuel de trafic et de positions, réponses aux avis, contenus réguliers. Vous voyez ce qui se passe, sans jargon.
Questions fréquentes

Communication d'une pharmacie : vos questions

Une pharmacie peut-elle faire de la publicité ?

+

De façon très limitée pour l'officine et les médicaments : information sur les services, l'équipe, les horaires, oui ; sollicitation, promotions sur les médicaments, non. La parapharmacie relève du droit de la consommation, avec plus de souplesse.

Puis-je vendre des médicaments en ligne ?

+

Uniquement des médicaments sans ordonnance, depuis un site rattaché à votre officine, après autorisation de l'ARS, avec les mentions obligatoires et le logo commun européen. Nous vous accompagnons sur cette conformité.

Comment apparaître sur « pharmacie de garde + ma ville » ?

+

En renseignant les horaires spéciaux sur la fiche Google, en publiant les gardes sur le site, et en indiquant clairement le numéro et la marche à suivre. La requête est très saisonnière et très locale.

Faut-il une page par service ?

+

Oui : « vaccination pharmacie + ville » ou « location lit médicalisé + ville » sont des recherches précises, que seule une page dédiée capte. La fiche Google renvoie ensuite vers cette page.

Combien coûte un site de pharmacie ?

+

Le prix dépend du nombre de pages, des intégrations (prise de rendez-vous, agenda, réservation) et du suivi souhaité après la mise en ligne. Décrivez-nous votre cabinet : nous vous adressons un périmètre chiffré sous 24 h, et un rendez-vous de 30 minutes suffit à cadrer le projet.

Parlons de votre cabinet

Décrivez-nous votre officine : nous vous répondons sous 24 h avec vos positions actuelles et un périmètre chiffré.