Conseils pour réussir votre marketing digital dans la santé

marketing médical
Sommaire

Il n’existe pas de solution miracle pour réussir dans le marketing digital santé ou appelé aussi marketing médical. La réussite repose sur un travail méthodique et l’application de bonnes pratiques. Les professionnels de la santé doivent mettre en place une stratégie de marketing santé efficace en combinant plusieurs facteurs essentiels. Alors, sont-ils vraiment en mesure d’adopter une approche performante en ligne pour promouvoir leurs services ? Pourquoi devraient-ils investir dans le web et la communication digitale ?

Pourquoi opter pour une stratégie de marketing digital dans le domaine de la santé ?

La communication professionnelle en santé est aujourd’hui indispensable pour les acteurs de l’industrie médicale. Avec l’avènement de l’année 2020, toutes les entreprises, y compris celles du secteur médical, doivent suivre les dernières tendances technologiques et se doter d’une solide présence en ligne pour améliorer la qualité de leurs services. Internet est devenu le principal moyen de recherche d’informations pour le public, ce qui rend essentiel pour les médecins, dentistes et établissements de santé d’être présents en ligne et de projeter une image professionnelle.

Grâce à une stratégie de marketing digital santé bien élaborée, vous pourrez :

 

  • Présenter votre activité et informer vos clients et prospects sur des éléments tels que vos horaires, vos congés, vos tarifs, vos formations, etc.

  • Offrir des services essentiels, comme une application web ou mobile, le téléchargement de documents, un intranet pour vos salariés ou clients, etc.

  • Attirer de nouveaux clients, maintenir et développer votre chiffre d’affaires en utilisant les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et une communication médicale efficace.

  • Incarner l’image de votre profession en établissant un lien direct avec vos clients et en évaluant en permanence leur opinion.

  • Partager des informations médicales pertinentes.

 

Pour réussir votre marketing médical ou votre marketing pharmaceutique, la création de contenu médical de qualité sur votre site web est cruciale. Une visibilité adéquate, une présence active sur les réseaux sociaux et des messages bien construits contribuent grandement à votre réussite. Cependant, avant de mettre en ligne votre contenu et vos produits (pour les pharmacies et parapharmacies), un travail régulier en amont est nécessaire.

Il est important de noter que la publicité pour les médicaments est soumise à un contrôle strict de l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et n’est autorisée que pour les médicaments non soumis à prescription et non remboursables. Par exemple, les vaccins et les produits pour le sevrage tabagique peuvent faire l’objet de campagnes publicitaires en raison de leur impact sur la santé. Quelle que soit votre fonction dans le domaine de la santé, il est crucial de surveiller la concurrence pour vous positionner efficacement sur le marché.

L’importance des réseaux sociaux pour vous faire connaître

Les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans votre stratégie de marketing digital santé. Facebook, Twitter, LinkedIn, et d’autres plateformes attirent un large public. Ainsi, être présent sur ces plateformes est essentiel pour améliorer votre visibilité et attirer de nouveaux patients. Cependant, il est essentiel d’adopter une stratégie de contenu.

De plus, les réseaux sociaux peuvent renforcer la notoriété de votre cabinet sans nécessiter d’investissements financiers importants. Ils sont simples et rapides via la création de posts, stories et vidéos, ce qui permet aux internautes de découvrir de nouveaux produits ou services et d’influencer directement ou indirectement d’autres personnes intéressées par votre offre.

Pour les médecins, les réseaux sociaux sont l’outil idéal pour promouvoir leurs spécialités. Cependant, il est important de gérer attentivement les avis négatifs sur les forums de consommateurs, en fournissant des informations objectives sur les services, les pathologies ou les produits pour les entreprises spécialisées dans la vente de matériel médical.

Il est essentiel de maintenir une communication santé informative et non commerciale. Jusqu’en 2018, les professionnels de la santé, tels que les médecins, les dentistes et les pharmaciens, étaient strictement limités dans leurs activités de publicité et de marketing pharmaceutique ou de marketin global.

Toutefois, en 2019, le Conseil d’État a assoupli ces restrictions ouvrant de nouvelles perspectives et mettant fin à l’interdiction de la publicité pour ces professionnels de la santé, ouvrant la porte à la démocratisation du marketing santé avec une déontologie respectée.

 

Les conseils de base pour améliorer votre marketing de réseaux sociaux que vous pouvez suivre sont :

  1. Choisissez des objectifs marketing cohérents avec vos objectifs commerciaux

  2. Apprenez tout ce qu’il y a à savoir sur vos patients cibles

  3. Analysez la concurrence

  4. Réalisez un audit de votre présence sur les réseaux sociaux

  5. Faites attention à vos profils personnalisez les

  6. Soyez créatifs et inspirants

  7. Créez un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux

  8. Rédigezdu contenu percutant

  9. Suivez les performances et adaptez votre stratégie en fonction des résultats.

 

Le podcast : une autre stratégie de marketing digital efficace en santé

Pour les professionnels de santé, le podcast est en effet un des leviers de marketing digital simple et efficace pour engager votre audience. Il n’est pas surprenant que l’audio soit devenu un élément clé en 2023. Depuis le début de la crise sanitaire, le nombre de podcasts liés à la santé a explosé.

L’audio comme moyen de communication génère un engagement significatif en offrant de nouveaux formats de contenu. Il permet également d’affirmer son expertise dans un domaine spécifique. Exemple :

Cependant, selon le Baromètre du podcast en santé, ce sont principalement les patients (et non le professionnel de santé) qui ont la parole dans cet espace. Les sujets abordés sont variés, mais l’interview reste le format vedette. Ce format, plus personnel, crée un climat de confiance. L’émotion perceptible dans la voix rassure les clients et les auditeurs.

 

Conclusion

Pour conclure, pour réussir votre marketing dans le domaine de la santé, il est essentiel de comprendre votre public cible, de produire du contenu de qualité, d’utiliser les bons canaux de communication digitale pour atteindre votre patientèle cible et d’analyser en permanence vos résultats. En suivant ces conseils, vous pourrez maximiser votre visibilité et atteindre vos objectifs.

N’oubliez pas que le marketing est un processus continu qui nécessite une adaptabilité et une évolution constante mais qui a un fort potentiel de réussite.

Ce qu’il faut retenir c’est que l’enjeu majeur du marketing est de faciliter et augmenter le développement de votre cabinet.

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Shirley SEYWERT

Fondatrice de Doctoweb
Groupe Yoozeo

Téléphone

06 95 89 30 80

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